Mutui on line, tra personalizzazione e concretezza

I muti on line hanno una fetta di mercato considerata in 'crescita'. Si tratta di giovani che hanno dimistichezza con il web, di reddito medio-alto e pronti ad accendere un mutuo anche 'importante' per quanto riguarda la somma. In realtà, il mondo del web, negli ultimi anni, si è molto mosso in questa direzione: ma, per ovvie ragioni, il mutuo on line non può essere creato esclusivamente 'da remoto'. Infatti, considerate le garanzie che le banche richiedono ai clienti, la strada della 'personalizzazione' è più che necessaria.
Mutui on line sono, infatti, proposti anche da banche che operano esclusivamente on line, come la Fineco. La quale, ad esempio, è riuscita a creare, dietro le offerte pubblicizzate sul web, una catena di consulenti che 'on demand' permettono di accedere a un servizio dedicato di preventivi e documentazioni occorrenti. Molte banche tradizionali, invece, presenziano con i loro mutui sul web, molto spesso avendo un rapporto di sola pubblicizzazione con le offerte in rete.
I mutui on line, infatti, continuano a essere un'alternativa al massimo solo informativa rispetto al cliente. Viceversa, per le banche, sono considerati un'ottima pubblicità e una possibilità in più di avvicinare clienti. Il futuro prossimo, in qualche modo, continuerà a essere questo, con la differenza che la banca a 'casa propria', con consulenti dedicati come i family banker, avranno sicuramente un ruolo centrale.